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Journée d’information PREDIM du 16 avril 2014 - L’Open Innovation dans le réseau SNCF Transilien

Aujourd’hui, Transilien propose un certain nombre de services qui permettent d’assurer l’information des voyageurs en temps réel. Tous les moyens digitaux sont utilisés pour diffuser cette information : des alertes par SMS ou par mail sur l’état de sa ligne, l’application mobile qui vous permet de connaître ses itinéraires et de localiser son train en temps réel, des fils Twitter développés récemment pour informer de la manière la plus instantanée possible, et des radios SNCF qui se déploient progressivement.
D’autre part, des services viennent améliorer le quotidien des voyageurs dans leurs déplacements : des services à destination des personnes à mobilité réduite, des services d’inter-modalité : parkings à vélo, l’aide au covoiturage entre les voyageurs.

Intervention de Mme Cynthia GUTTON, SNCF
Rubrique : Documents
Adresse simplifiée : http://www.predim.org/spip.php?article4899
Publié le : 28-05-2014
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