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Transports : de nouveaux services numériques pour enrichir l’expérience client

On connaissait les services destinés à combler l’attente en gare, largement développés ces dernières années : livres en libre service dans les salles d’attente, petits services de proximité pour optimiser le temps passé en transit. De nouveaux services, numériques cette fois, ont pour ambition d’animer le temps de trajet des usagers.

Lien : http://www.urbanews.fr/2014/11/04/46158-transports-services-lassaut-du-temps-perdu/
Rubrique : Veille
Adresse simplifiée : http://www.predim.org/spip.php?article5111
Publié le : 12-11-2014
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