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Un smartphone bridé pour les conducteurs de trains de la région de Boston

Keolis exploite le réseau des trains de banlieue de la région de Boston depuis environ 18 mois. A la suite d’un nombre de déboires en 2015 (retards à répétition, matériels défaillants, propreté du réseau), Keolis a lancé 2 plans d’amélioration. Désormais le taux de retard des trains est revenu à la normale, des contrôleurs ont été embauchés pour améliorer les recettes et les ateliers de maintenance tournent maintenant 7 jours sur 7 (cf Le Monde entreprises du 23 mars 2016).
Keolis a aussi amélioré le service des conducteurs en leur mettant à disposition des smartphones bridés pour notamment leur fournir de l’information temps réel.

Lien : http://www.thetransitwire.com/2016/04/05/keolis-gives-conductors-specialized-phones-to-improve-access-to-info/
Rubrique : Veille
Adresse simplifiée : http://www.predim.org/spip.php?article5920
Publié le : 06-04-2016
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